politique qualité & suivi client

E.F CONCEPT a pour objectif d’être un acteur de l’industrie et de vous générer de la valeur ajoutée, tout en préservant vos équipes et leurs environnements, grâce à une méthodologie dans la préparation et la gestion de vos projets.

 

Notre objectif

  • La qualité, la sécurité et la pérennisation de nos actions à votre service,
  • Le respect des valeurs essentielles que sont, l’intégrité, la confidentialité, la transparence envers vous, la protection de l’environnement,
  • Apporter de la valeur ajoutée à vos projets, que nous réalisons en optimisant les coûts, délais, et en maîtrisant les risques,
  • La capacité d’innover,
  • Nous inscrivons notre démarche dans la durée, qui repose sur le savoir-faire et l’expertise de nos équipes.

     

Qualité

  • Une culture d’entreprise, basée sur des critères de qualité et d’améliorations quotidiennes,
  • Prendre des engagements conformes à nos domaines d’expertise,
  • Une traçabilité des incidents qualités, afin de prendre des actions correctives, "post événement",
  • Une démarche qualité qui est à votre service et celle de l’entreprise, sans alourdir les échanges,
  • Certification du système de management MASE-UIC  (Amélioration permanente et continue des performances Sécurité Santé Environnement).

Suivi des clients

  • Un principe de management de la qualité orienté "terrain",
  • Evaluer les risques afin de proposer des actions, en conséquences et proportionnées.
  • Partager et rendre accessible le savoir-faire.
  • Des responsables de projets qui sont impliqués.
  • Compte rendu quotidien, "reporting" et traçabilité